سياسة الإسترجاع - شدون العربيـة

يحق للعميل إلغاء الطلب سواء ( خدمة أو منتج ) في أي وقت قبل إتمام العملية في المنزل أو المنشأة .
يحق للعميل رفع طلب استبدال أو استرجاع للمنتج في حالة وجود مشكلة تعذر صيانتها من قبل فريق الصيانة خلال 5 أيام من تاريخ التسليم

(فقط بالنسبة للمنتجات المادية وليس الخدمات).

في حالة استحقاق العميل لإسترجاع المبلغ فإن عملية الاسترجاع تكون على الحساب البنكي الخاص بالعميل خلال 12 يوم عمل.
ضمان الأجهزة الكهربائية سنتين على العيوب المصنعية.
يجب عدم تعرض القطع الكهربائية للمياه.
يجب عدم تعرض الجهاز لأشعة الشمس والعوامل الجوية بشكل مباشر.
يلغى الضمان في حال عدم الالتزام بالنقاط المذكورة أعلاه.
يحق للعميل إبداء أي ملاحظات للفني خلال فترة تقديم الخدمة وقبل مغادرة الفني الموقع.
في حالة وجود مشكلة في المنتج في تقديم الخدمة نسعد بتواصلكم معنا من خلال الرابط التالي:
خدمة العملاء – واتس اب او عبر البريد الإلكتروني

0533933609
contact@info.co